CONFERENCEMeistarklasē apgūsi, kā ar CRM sistēmām un digitālajiem rīkiem sakārtot pārdošanas procesus, padarīt tos vadāmus un mērīt rezultātus. Iemācīsies analizēt sava uzņēmuma pārdošanas procesu, izvēlēties piemērotāko CRM un izveidot ieviešanas plānu.
Paredzēta uzņēmuma vadības un pārdošanas komandām, kuru kompetencē ir pārdošanas procesu efektivitātes paaugstināšana.
Prasmes, platformas, rīki
CRM sistēmas | Pārdošanas process | Digitālā transformācija | Pipedrive | Salesforce | Microsoft Dynamics | Zoho CRM | Pārdošanas piltuves analīze | Klienta ceļš | Pārdošanas automatizācija | Digitālie rīki biznesā
| Mācību sākums: | pēc vienošanās |
|---|---|
| Valoda: | latviešu  |
| Kursu vada: | Uģis Krūmiņš |
| Mācību norise: | pēc vienošanās |
| Mācību forma: | klātiene/tiešsaiste |
| Mācību noslēguma dokuments: | apliecinājums |
| Cena (ar PVN): | € 3872,00* |
*Līdzfinansējums - uzņēmumiem un pašnodarbinātajiem pieejams 100% finansējums no de minimis līdzekļiem (jāsamaksā tikai PVN € 672,00), ja dalībnieks atbilst projekta nosacījumiem.
Mācību mērķis ir iegūt praktisku izpratni par CRM sistēmu lomu pārdošanā un izveidot konkrētu rīcības plānu savai organizācijai. Meistarklase notiek viena uzņēmuma komandai līdz 6 dalībniekiem. Datums un laiks — pēc vienošanās ar uzņēmumu.
Tēmas
CRM sistēmu apskats
Microsoft, Pipedrive, Salesforce, Zoho un citu sistēmu salīdzinājums; kā izvērtēt, kura atbilst uzņēmuma vajadzībām.
Pārdošanas procesa analīze un kartēšana
Procesu auditēšana un digitalizācijas iespēju noteikšana; kur tieši uzņēmums zaudē darījumus.
Funkcionalitātes atbilstības analīze
Uzņēmuma vajadzībām piemērotāko tehnisko risinājumu izvērtēšana.
Digitālā transformācija pārdošanā un tirgvedībā
CRM vadītu procesu turpmākās attīstības plānošana.
Ieviešanas plāns un ceļa karte
CRM ieviešanas soļi un tehnisko prasību saraksta izveide.
Noslēguma darbs
CRM ieviešanas vai uzlabošanas plāna prezentēšana
Ko iegūsi
- Pāreju no haotiskas uz sistēmisku pārdošanu — rīkus, kas ļauj datus pārvērst vadāmos procesos
- Objektīvu kritēriju kopumu CRM izvēlei, kas pasargās no dārgām kļūdām un nepiemērotas programmatūras iegādes
- Skaidru vizualizāciju par sava uzņēmuma klienta ceļu — identificējot posmus, kuros šobrīd tiek zaudēti pārdošanas darījumi
- Gatavu rīcības plānu digitālajai transformācijai, ko var sākt ieviest uzņēmumā jau nākamajā dienā pēc meistarklases beigām
- Spēju patstāvīgi mērīt un uzlabot komandas rezultātus, izmantojot tirgvedības un pārdošanas kontroles instrumentus
Uģis Krūmiņš Biznesa treneris un konsultants ar vairāk nekā 15 gadu pieredzi pārdošanā, klientu apkalpošanā un uzņēmējdarbības attīstībā. Strādā ar uzņēmumiem visā Latvijā, pilnveidojot pārdošanas procesus un komandu prasmes. Sertificēts Triple A GmbH treneris, JCI nacionāla līmeņa treneris, Edward de Bono "Six Thinking Hats" sanāksmju moderators. |
Kam paredzēta šī meistarklase?
Meistarklase paredzēta uzņēmuma vadības un pārdošanas komandām — līdz 6 dalībniekiem no viena uzņēmuma. Tā ir piemērota gan tiem, kas tikai plāno ieviest CRM, gan tiem, kuri vēlas uzlabot esošo sistēmu.
Vai jau ir jāizmanto kāda CRM sistēma, lai piedalītos?
Nē, priekšzināšanas nav obligātas. Meistarklasei saturs tiek pielāgots konkrēta uzņēmuma situācijai — gan tiem, kas sāk no nulles, gan tiem, kam CRM jau ir, bet nestrādā efektīvi.
Kā notiek pieteikšanās un kad ir mācības?
Meistarklase notiek pēc pieprasījuma — datums un laiks tiek saskaņots individuāli ar uzņēmumu. Piesakies caur pieteikšanās formu, un ar tevi sazināsies mācību organizatori.
Cik ilgi notiek meistarklase?
Meistarklases ilgums ir 8 astronomiskās stundas vienā dienā. Mācību valoda ir latviešu.
Piesakieties, lai sakārtotu pārdošanas un pārrunu procesu digitālajos kanālos un iegūtu prasmes, ko varat pielietot uzreiz savā komandā.
Projekts Nr. 2.3.1.2.i.0/3/24/I/CFLA/001 “Latvijas uzņēmumu digitālo prasmju ceļvedis” notiek ar Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda atbalstu. Tomēr paustie uzskati un viedokļi ir tikai autora(-u) uzskati un viedokļi un ne vienmēr atspoguļo Eiropas Savienības vai Eiropas Komisijas uzskatus un viedokļus. Par tiem nav atbildīga ne Eiropas Savienība, ne Eiropas Komisija.
